@article{oai:meio-u.repo.nii.ac.jp:00001448,
 author = {平野, 貴也},
 issue = {１},
 month = {2020-12-03},
 note = {本研究は，ウインドサーフィン・ワールドカップ2017において観戦者の特性を把握し，サービスクオリティに関する評価，イベント満足度，行動意図の関係を明らかにすることを目的とした。396名が対象となり，性別は男性221名（55.8％），女性175名（44.2％）であり，平均年齢は48.2歳であった。観戦者の34.6％は継続的なウインドサーフィンの実施者であった。因子分析（主因子法，プロマックス回転）の結果，イベントのサービスクオリティに対する観戦者の評価は，「観戦サービス」「運営サービス」「会場サービス」「周辺サービス」の４因子12項目が抽出された。ウインドサーフィンの経験の有無によって「観戦サービス」「運営サービス」「周辺サービス」の得点に違いが見られた。そして，イベント全体の満足度と「観戦サービス」「運営サービス」「会場サービス」の３因子に有意な関係性が見られ，「観戦サービス」「運営サービス」の２因子は次回の観戦意図を規定していたことから，イベントのサービスクオリティを高めることが観戦型スポーツイベントのさらなる活性化につながると考えられた。, application/pdf},
 pages = {11--18},
 title = {観戦型スポーツイベントにおける観戦者の満足度と行動意図に関する研究　ウインドサーフィン・ワールドカップのサービスクオリティに着目して},
 year = {},
 yomi = {ひらの, たかや}
}